ইভ্যালি বা অরেঞ্জ বিডির মতো ই-কমার্স প্রতিষ্ঠানগুলোর নেতিবাচক কর্মকাণ্ডের ক্ষত শুকোতে না শুকোতেই এবার বড় ধরনের বিতর্কের মুখে পড়েছে দেশের অন্যতম অনলাইন গ্রোসারি শপ ‘চালডাল ডটকম’। যশোরের শেখ হাসিনা সফটওয়্যার টেকনোলজি পার্কে অবস্থিত প্রতিষ্ঠানটির কল সেন্টারের প্রায় ৬০০ কর্মীর বেতন গত চার মাস ধরে বকেয়া থাকার গুরুতর অভিযোগ উঠেছে। বকেয়া পাওনার দাবিতে বর্তমানে কর্মবিরতি পালন করছেন ভুক্তভোগী কর্মীরা।

যশোর আইটি পার্কের ১২ ও ১৪ তলায় চালডালের বিশাল কল সেন্টারটি পরিচালিত হয়। রোববার সরেজমিনে গিয়ে দেখা যায়, ১২ তলার অফিসটিতে কর্মীরা কাজ বন্ধ করে অবস্থান করছেন। তবে ১৪ তলায় কর্তৃপক্ষের বক্তব্য নিতে গেলে সাংবাদিকদের বাধার সম্মুখীন হতে হয়। অফিসের নিরাপত্তাকর্মীরা কর্মকর্তাদের অনুপস্থিতির কথা বললেও, ক্যামেরায় ভেতরের ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তাদের চলাচল করতে দেখা গেছে। তারা কৌশলে গণমাধ্যম এড়িয়ে চলছেন বলে অভিযোগ উঠেছে।

নাম প্রকাশে অনিচ্ছুক একাধিক কর্মী ক্ষোভ প্রকাশ করে জানান, গত চার মাস ধরে তাদের পকেট শূন্য। কেউ কেউ দু-এক মাসের আংশিক বেতন পেলেও সিংহভাগ কর্মীর পাওনা পরিশোধ করা হয়নি।

একজন ভুক্তভোগী কর্মী বলেন, “আমরা কাজ করেও বেতন পাচ্ছি না। বাসা ভাড়া দিতে পারছি না, মুদি দোকানের দেনা জমে গেছে। অনাহারে-অর্ধাহারে দিন কাটছে আমাদের। অথচ বেতন চাইলে উল্টো চাকরিচ্যুত করার হুমকি দেওয়া হচ্ছে।”

বৈশ্বিক ট্রিলিয়ন ডলারের ই-কমার্স বাজারে বাংলাদেশের অবস্থান যখন সংহত হওয়ার কথা, তখন চালডালের মতো বড় প্রতিষ্ঠানের এই অভ্যন্তরীণ অব্যবস্থাপনা নিয়ে সাধারণ মানুষের মনে প্রশ্ন দেখা দিয়েছে। গ্রাহকদের কাছে বিশ্বস্ততার দাবি করা এই প্রতিষ্ঠানটি নিজের কর্মীদের প্রতি কতটা অমানবিক, তা নিয়ে সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমেও তীব্র সমালোচনা শুরু হয়েছে।

যশোরের আইটি পার্কের মতো একটি গুরুত্বপূর্ণ জায়গায় এমন পরিস্থিতি বিদ্যমান থাকায় প্রযুক্তি খাতের ইমেজ সংকটের আশঙ্কা করা হচ্ছে। ভুক্তভোগী ৬০০ কর্মী তাদের পাওনা দ্রুত পরিশোধের জন্য সংশ্লিষ্ট জেলা প্রশাসন এবং তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি (আইসিটি) মন্ত্রণালয়ের জরুরি হস্তক্ষেপ কামনা করেছেন।