সেবার মানোন্নয়নের জন্য সিকিউরিটি সিস্টেম আপডেট করার সময় গুগল প্লে প্রোটেক্ট সতর্কবার্তা দেখানোর ঘটনায় গ্রাহকদের উদ্বিগ্ন হওয়ার কোনো কারণ নেই বলে জানিয়েছে মোবাইল আর্থিক সেবা নগদ।

বৃহস্পতিবার রাতে কিছু ব্যবহারকারী গুগলের প্লে প্রোটেক্ট সতর্কবার্তার সম্মুখীন হন। নগদের পক্ষ থেকে জানানো হয়, গুগলের নিজস্ব সিকিউরিটি পলিসির আপডেটের কারণে এ ধরনের বার্তা প্রদর্শিত হয়ে থাকতে পারে। এতে কিছু গ্রাহক বিভ্রান্ত হলেও বিষয়টি চিহ্নিত হওয়ার পর নগদের টেকনিকাল টিম দ্রুত গুগলের সঙ্গে যোগাযোগ করেছে এবং সমাধানের বিষয়ে উভয়পক্ষ কাজ করছে।

নগদ কর্তৃপক্ষ জানায়, তাদের অ্যাপ সম্পূর্ণ নিরাপদ এবং সব ধরনের আন্তর্জাতিক ও স্থানীয় নিরাপত্তা মানদণ্ডের সাথে সঙ্গতিপূর্ণ। ব্যবহারকারীদের কোনো ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাপে সংরক্ষণ করা হয় না বলেও নিশ্চিত করা হয়।

এদিকে, উদ্ভুত পরিস্থিতিকে কেন্দ্র করে একটি পক্ষ সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমে বিভ্রান্তিকর তথ্য ছড়িয়ে ব্যবসায়িকভাবে নগদকে ক্ষতিগ্রস্ত করার চেষ্টা করছে বলে অভিযোগ করেছে প্রতিষ্ঠানটি। এসব অপপ্রচারে বিভ্রান্ত না হওয়ার জন্য গ্রাহকদের অনুরোধ জানিয়েছে নগদ।