“রিয়েলমির অভিনব প্রতারণা, বাইরের কেসিংয়ে ৩ ক্যামেরার স্লট, ভেতরে একটা” শীর্ষক প্রতিবেদনের বিষয়ে রিয়েলমির ব্যাখ্যা

রিয়েলমির বক্তব্য: রিয়েলমি অফিসিয়ালি বা আনঅফিসিয়ালি কখনোই কোথাও উল্লেখ করেনি যে সি৭৫ স্মার্টফোনে তিনটি রিয়ার ক্যামেরা আছে। বরং, রিয়েলমি প্রেস রিলিজ, ভিডিও কনটেন্ট, প্রমোশনাল ম্যাটেরিয়াল, ওয়েবসাইট, সামাজিক যোগাযোগ ও অন্যান্য মাধ্যমে বারবার উল্লেখ করেছে যে ফোনটিতে একটি ৫০ মেগাপিক্সেল রিয়ার ক্যামেরা রয়েছে ও একটি ফ্লিকার লেন্স রয়েছে। ফোনটির ব্যাক প্যানেলে দৃশ্যমান তিনটি ক্যামেরা বাম্পের মধ্যে একটি মূল ক্যামেরা লেন্সের জন্য, একটি ফ্লিকার লেন্সের জন্য এবং একটি শুধুমাত্র সৌন্দর্য বৃদ্ধির জন্য ব্যবহৃত হয়েছে। ক্যামেরা সংক্রান্ত এসব তথ্য রিয়েলমির সেলস পয়েন্ট থেকেও গ্রাহকদের স্পষ্ট করেই বলা হয়েছে/ হচ্ছে। ফ্লিকার লেন্স আশেপাশের আলোতে ফ্লিকারের ফ্রিকোয়েন্সি শনাক্ত করে এবং ছবি তোলার সময় ফ্লিকার কমাতে সহায়তা করে। এটি মূল ক্যামেরা লেন্সকে এলইডি লাইটবক্স বা ডিসপ্লের মতো আলোর উৎস নিয়ন্ত্রণ করে ভালো মানের ছবি তুলতে সাহায্য করে।

সংবাদ বেলার বক্তব্য: “রিয়েলমির অভিনব প্রতারণা, বাইরের কেসিংয়ে ৩ ক্যামেরার স্লট, ভেতরে একটা” শিরোনামের প্রতিবেদনে একজন ভুক্তভোগীর প্রতারণার শিকার হওয়ার অভিজ্ঞতা তুলে ধরা হয়েছে। যার ভিডিও ফুটেজ সংবাদ বেলার কাছে রয়েছে। রিয়েলমির ভাষ্য, তারা আনুষ্ঠানিক বা অনানুষ্ঠানিকভাবে কোথাও উল্লেখ করেনি সি৭৫ স্মার্টফোনে তিন রিয়ার ক্যামেরা আছে। কিন্তু একইসাথে প্রতিষ্ঠানটি কোথাও স্পষ্টও করেনি যে, সি৭৫ স্মার্টফোনের ডিজাইনে তিন ক্যামেরা স্লট কেন দেয়া হয়েছে। বরং বলা হয়েছে, ডিভাইসটির পেছনে ৫০ মেগাপিক্সেলের ক্যামেরা রয়েছে। তথ্য গোঁপন করা কিংবা এক ক্যামেরা সেন্সর সংবলিত ডিভাইসের ব্যাক পার্টে তিন ক্যামেরা স্লট দিয়ে বাজারজাত করা প্রতারণা কি না? এই প্রশ্ন থাকলো রিয়েলমি ও দেশের ক্রেতাদের নিকট। রিয়েলমির দাবি, ব্যাকপার্টে দৃশ্যমান তিনটি ক্যামেরা স্লটের মধ্যে একটি মূল ক্যামেরা লেন্সের জন্য, একটি ফ্লিকার লেন্সের জন্য এবং একটি শুধুমাত্র সৌন্দর্য বৃদ্ধির জন্য ব্যবহৃত হয়েছে। অথচ রিয়েলমি সি৭৫ স্মার্টফোনের হার্ডওয়্যারে মূল ক্যামেরা লেন্স ছাড়া দ্বিতীয় কোনো লেন্সের উপস্থিতি নেই।

আর রিয়েলমি’র এ ধরনের প্রতারণা নতুন নয়। উদ্ভাবনী প্রতারণার দ্বারস্থ হয়ে প্রতিষ্ঠানটি বিভিন্ন মার্কেটে ক্রেতাদের বিভ্রান্ত করে আসছে। গত বছরের ১৯ নভেম্বর ভারতীয় সংবাদ মাধ্যম ইন্ডিয়া টিভি নিউজও প্রতিষ্ঠানটির একই ধরনের প্রতারণা নিয়ে সংবাদ প্রকাশ করে। ক্রেতাদের আকর্ষণ করতে তারা চার ক্যামেরার স্লট দেয়, কিন্তু প্যানেল সরানোর দেখা যায় ভেতরে ক্যামেরা রয়েছে একটি!

ক্রেতাদের করণীয়:
তবে, একটু সচেতন হলে ক্রেতারা এ ধরনের ব্র্যান্ডের প্রতারণা থেকে নিজেকে নিরাপদ রাখতে পারেন। এক্ষেত্রে, তাদের স্মার্টফোন কেনার আগে স্মার্টফোনের ব্র্যান্ড ও মডেল সম্পর্কে ভালো করে খোঁজখবর নিয়ে নেয়া উচিত। পড়ে দেখতে পারবেন বিশ্বাসযোগ্য কারও রিভিউ।